Альфа-Банк в Выборге

Сегодня пытался снять наличные деньги в банкомате, в этом отделении Альфа банка. Деньги мне выдать отказались. Позвонил менеджер по имени Сергей. Прочитал лекцию о ***. Настойчиво пытался выяснить - на какие цели я снимаю деньги. Мой ответ - я не обязан отвечать на этот вопрос, его не устроил. Мне объявили, что моя карта блокируется, доступ к приложению банка блокируется. Через 48 часов я должен ПОПРОСИТЬ банк о разблокировке и менеджер Сергей отключился. Нюанс - я хотел снять сумму эквивалентную 20% от моей месячной заработной платы, которая поступает на мою карту в Альфа банке. Вот и наступи

Это не офис банка, а не пойми что. Все сидят в маленькой комнатушке, никакой конфиденциальности. Как на вокзале в зале ожидания. Кто там клиент, а кто работник непонятно, все сидят кучей. Я не хочу сидеть полдня в этом заведении и рассказывать всем присутствующим о своих делах в банке. Я хочу прийти и получить услугу в конкретное время, только с работником банка, без висящих над головой и за спиной свидетелей. Звоню на горячую линию банка, чтобы записаться в офис, а это невозможно. Позвонить в офис тоже невозможно. Вот это работа с клиентом… Вот это уровень!

была сегодня в отделении банка.в третий раз приходила за получением карты. 2 раза сотрудники после продолжительной беседы так и не смогли выдать карту. сделала еще одну попытку через некоторое время, опять продолжительные разговоры, попытки зайти в комп и выдать карту и снова ничего не получилось, посоветовали обратиться в головной офис в СПб. решила, что из Выборге не очень удобно ехать в СПб за картой, была уверенность, что поездка будет бесполезной. И вот сегодня 4 сентября 2025 года решила зайти в банк. И о чудо. сотрудница КСЕНИЯ выдала мне карту за 10 минут. Как это понимать? 2 предыдущи